Politique de confidentialité

Chez Mode de Rêve Magasin, situé au 87 Rue de France, Nice, FR 41134, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web modebyreve.com ou effectuez des achats auprès de nous.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d’informations pour fournir et améliorer notre service :

• Informations personnelles : Lorsque vous créez un compte ou passez une commande, nous pouvons collecter votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et informations de paiement.
• Données de transaction : Détails sur les achats que vous effectuez sur notre site, y compris les articles achetés, le montant payé et les informations de livraison.
• Données de navigation : Informations sur votre interaction avec notre site web, y compris l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et les durées de visite.
• Préférences : Vos préférences en matière de style et de taille pour personnaliser votre expérience d’achat.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes de nos collections élégantes (débardeurs, jupes, robes et articles Morgan)
• Fournir un service clientèle sophistiqué et personnalisé
• Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site
• Vous informer des nouvelles collections, offres spéciales et promotions (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir la fraude
• Effectuer des analyses pour comprendre les préférences de notre clientèle internationale

3. Partage et Divulgation des Données

Mode de Rêve Magasin peut partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) et fournisseurs de services informatiques qui nous aident à faire fonctionner notre entreprise.
• Exigences légales : Lorsque requis par la loi ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques.
• Transferts d’entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos informations peuvent être transférées.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

4. Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées par :

• Cryptage SSL 256-bit (standard bancaire) pour toutes les transactions
• Protocoles 3D Secure pour les paiements par carte
• Surveillance anti-fraude en temps réel
• Politiques strictes d’accès interne

Nous ne stockons pas les informations de paiement sensibles sur nos serveurs. Les données de carte de crédit sont traitées directement par nos processeurs de paiement agréés.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres réglementations sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la limitation du traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour :

• Fonctionnement du site (cookies essentiels)
• Améliorer votre expérience (préférences)
• Analyser l’utilisation du site (cookies analytiques)
• Personnaliser les publicités (cookies marketing, uniquement avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de consentement.

7. Transferts Internationaux

Comme nous desservons une clientèle internationale (hors zones non desservies), vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de l’EEE. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place.

8. Protection des Enfants

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants.

9. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Nous vous informerons de tout changement important via notre site web ou par e-mail.